Архив автора: sokolenko

Bitrix24 — автоматизация call-центра

Описание работы компании в Битрикс24 Прием звонков Оператор принимает звонок Если он осуществляется сразу в Битрикс24 (есть возможность аренды номера, необходим IP телефон и/или настроенная IP телефония), на экране появляется окно для ввода информации по звонку. Если звонок существующего клиента, будет открыта его карточка с информацией о клиенте – сделками, текущими задачами и сумме оплаченных… Читать далее »

ЕГАИС — вопросы и ответы

Здравствуйте! Согласно требованиям «Росалкогольрегуливание» (ФС РАР) с 1 января 2016 года всем юрлицам и ИП, реализующим алкогольные напитки, отчитываться в ФС РАР через ЕГАИС (Единая Государственная Автоматизированная Информационная Система) о поступлении алкоголя, а юрлицам, реализующих оптом и/или крепкий алкоголь, с середины 2016 года отчитываться и о факте реализации. Что нужно, чтобы выполнить требования ФС РАР:… Читать далее »