Архив за месяц: Январь 2017

Bitrix24 — автоматизация call-центра

Описание работы компании в Битрикс24 Прием звонков Оператор принимает звонок Если он осуществляется сразу в Битрикс24 (есть возможность аренды номера, необходим IP телефон и/или настроенная IP телефония), на экране появляется окно для ввода информации по звонку. Если звонок существующего клиента, будет открыта его карточка с информацией о клиенте – сделками, текущими задачами и сумме оплаченных… Читать далее »